Reparo de notebooks
Seu equipamento não liga, trava ou apresenta falhas? Descreva o problema para uma avaliação técnica.
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Jundiaí · tecnologia bem cuidada desde 1995
Tecnologia que resolve.Atendimento que acompanha.
Reparo, upgrades e equipamentos para sua casa. Suporte, redes e projetos de TI para sua empresa. Escolha seu caminho e conte com a orientação da equipe VWS.
- 30+ anos de experiência
- Casa e empresa com orientação técnica
- Atendimento humano com apoio digital
Soluções para o dia a dia
O que você precisa resolver?
Do reparo de um notebook à TI da empresa, envie o assunto para conversar sobre as opções. Valores e prazos são confirmados pela equipe.
Upgrade SSD e memória
Mais desempenho para estudar ou trabalhar, com análise de compatibilidade antes de escolher as peças.
Pedir orçamentoRedes e Wi-Fi
Avaliação de cobertura e conectividade para sua casa, escritório ou comércio.
Pedir orçamentoSuporte empresarial
Manutenção e organização do ambiente de TI conforme as necessidades da sua equipe.
Pedir orçamentoUma jornada simples
Do problema à solução, sem perder o fio.
Você descreve a necessidade. A equipe avalia o cenário e combina com você as condições e os próximos passos.
- 01 · ENTENDER
Conte o objetivo
Uma pergunta por vez, com linguagem simples e sem um formulário cansativo.
- 02 · ORGANIZAR
Contexto para a equipe
O formulário reúne sua necessidade, o impacto e os dados de contato.
- 03 · DECIDIR
Proposta clara
A equipe valida diagnóstico, escopo, prazo e condições antes de assumir um compromisso.
- 04 · ACOMPANHAR
Fale com quem cuida
Solicite à equipe uma atualização sobre seu serviço, orçamento ou pedido.
Já é cliente?
Fale com a equipe sobre seu atendimento.
A central de atendimento reúne os canais para solicitar informações, sem login. O andamento de uma OS ou pedido é confirmado pela equipe, não exibido automaticamente aqui.
- Pedir uma atualização de serviço
- Tirar dúvidas sobre seu pedido
- Solicitar uma proposta
- Informar seu protocolo, se tiver
Atendimento VWS
CONTATO COM A EQUIPE
Em que podemos ajudar agora?
Escolha o assunto para encaminhar sua solicitação.
Orientação com contexto
Perguntas simples. Decisões com a equipe.
Este formulário guiado organiza sua solicitação; não faz diagnóstico nem atendimento por inteligência artificial. Diagnóstico, preço, disponibilidade e prazo dependem da avaliação da equipe VWS.
- Atendimento para pessoas e empresas
- Sua necessidade descrita antes do contato
- Dados usados para retornar sobre a solicitação
- Envio somente com seu consentimento
Dúvidas frequentes
Antes de começar.
Encontre o caminho para sua necessidade. Se a dúvida continuar, fale com a equipe.
A VWS atende pessoas e empresas?
Sim. Para reparos, upgrades e equipamentos de uso pessoal, veja Para você. Para suporte e projetos de TI, acesse Para empresas.
Como solicito um orçamento de reparo ou upgrade?
Informe o equipamento, o problema ou o que deseja melhorar no pedido de orçamento. A equipe avalia o caso e confirma valores, condições e prazo antes de combinar a execução. O envio não confirma um serviço ou uma compra.
Qual o horário de atendimento? Preciso agendar?
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Atendimento mediante agendamento prévio. Antes de ir à VWS, solicite um horário ou fale pelo WhatsApp. Aguarde a confirmação da equipe.
Posso pedir retirada do equipamento?
Retirada em Jundiaí e região após análise do atendente. Pagamento da retirada e da entrega a combinar. Você pode solicitar atendimento e informar seu interesse. A equipe confirma as condições e a data; o formulário não agenda a retirada automaticamente.
Como solicito atendimento em garantia?
Faça um agendamento prévio e traga o equipamento junto com a ordem de serviço legível. Consulte as orientações de garantia e confirme o horário com a equipe.
Como peço uma atualização de OS ou pedido?
Na central de atendimento, escolha o assunto e informe seu protocolo ou referência, se tiver. A equipe confirma os dados e responde sobre o andamento. Não há consulta automática de status nem necessidade de login nesta central.
Os equipamentos têm preço e estoque confirmados no site?
As opções servem para iniciar a conversa. Peça um orçamento de notebook para confirmar configuração, compatibilidade, disponibilidade, preço e prazo com a equipe.
Pronto para começar?
Para sua casa ou empresa, conte o que precisa.
Informe sua necessidade para conversar com a equipe sobre o próximo passo.